Dein Konto

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis unsere Systeme Änderungen aktualisieren und anzeigen. Daher empfehlen wir Dir, Browser oder App zu aktualisieren, dann abzuwarten.

Du kannst Vornamen, Nachnamen und Telefonnummer direkt in der Rubrik ‚Mein Konto‘ ändern. Einfach auf ‚Mein Konto‘ klicken, auf der Website oder in der App, dann dort die Daten bearbeiten. Die Deinem Konto zugewiesene E-Mail-Adresse kann leider nicht geändert werden, es sei denn, Du löschst das Allyz-Konto und erstellst ein neues Konto mit Deiner neuen E-Mail-Adresse. Dies betrifft jegliche in den Trip Planer eingegebenen Reisen und deren zugehörige Flugdaten mit Deiner gespeicherten E-Mail-Adresse. Bitte beachten, dass mit dem Löschen des Kontos alle Daten dauerhaft gelöscht werden und auch nicht wiederhergestellt werden können.

Das Löschen Deines Kontos ist einfach: Einloggen auf der Website unter ‚Mein Konto‘, dann zu ‚Meine Daten‘ navigieren und ‚Mein Konto löschen‘ auswählen. Einfach in der App zu ‚Konto‘ navigieren, dann ‚Einstellungen‘ und ‚Konto löschen‘ auswählen.

Um das Passwort zurückzusetzen, gehe auf die Anmeldeseite, klicke auf ‚Passwort vergessen‘, dann wird ein Link zum Zurücksetzen wird an Deine E-Mail-Adresse gesendet. Sollte dies nicht funktionieren, gehe zu unserer Kontaktseite und wende Dich direkt an unser Team vom Kundenservice für Unterstützung.

Die Sprache für Dein Konto ist standardmäßig festgelegt, basierend auf Deinem Wohnsitzland, und kann nicht geändert werden.